Tham khảo

Khám phá cách 2k12 bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ và xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
2k12 Khám phá cách 2k12 bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh nhất cho các yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Browse cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết song hành. Mỗi lớp xử lý thông tin đều có mục đích rõ ràng và giới hạn truy cập nghiêm ngặt.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ áp dụng mã hóa tầng cơ sở dữ liệu.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo lịch trình định kỳ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Tìm hiểu thêm về quyền riêng tư tại 2k12

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế về cách dữ liệu của bạn được xử lý, lưu trữ và bảo vệ trên nền tảng.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Với giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã xác nhận giao dịch được ghi nhận — không lưu mật khẩu ví.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu và trong phạm vi bắt buộc.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ. Một số thông tin có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu lưu giữ trong thời gian nhất định.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.